제1조 (개인정보 처리 목적)
노쇼체크(이하 "서비스")는 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 노쇼(No-Show) 이력 조회 및 등록
- 예약 관리 서비스 제공
- 회원 가입 및 서비스 이용에 따른 본인 확인
- 서비스 운영 및 고객 지원
제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호(해시 처리), 사업자등록번호, 상호명, 업종, 전화번호(SHA-256 해시 처리) | 회원 가입 시 이용자 직접 입력 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 계정 정보 | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 | 이용자 동의 |
| 노쇼 기록 | 등록일로부터 6개월 후 자동 삭제 | 이용자 동의 |
| 전자상거래 관련 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
서비스는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 이용자가 회원 탈퇴를 신청하거나 보유 기간이 경과하면 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법(영구 삭제, 덮어쓰기 등)을 사용하여 삭제합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 노쇼체크 가입 업주 | 노쇼 이력 조회 | 해시된 전화번호에 대한 노쇼 횟수, 업종, 날짜 (개인 식별 불가) | 6개월 자동 삭제 |
제6조 (개인정보 처리 위탁)
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) 서울 리전 | 클라우드 인프라 운영 및 데이터 저장 |
| 결제 대행사 (PG사) | 결제 처리 및 관련 정보 관리 |
위탁 계약 시 개인정보보호법에 따른 보안 조치 의무, 재위탁 제한 등을 계약서에 규정합니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 서비스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
서비스는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 암호화: 전화번호 SHA-256 해시 처리, 비밀번호 단방향 해시 저장
- 전송 보안: SSL/TLS 암호화 통신
- 접근 제한: 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리 및 최소한의 인원에 대한 접근 허용
- 접속 기록 보관: 개인정보 처리 시스템 접속 기록 보관 및 위변조 방지
- 보안 프로그램: 해킹 등 외부 침입에 대비한 기술적 대책 적용
제9조 (쿠키 및 자동 수집 장치)
서비스는 세션 유지 및 서비스 품질 향상을 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호 책임자)
개인정보 보호 책임자
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직책: 개인정보 보호 책임자
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전화: (추후 공개)
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제11조 (개인정보처리방침 변경)
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